Todas as joias da Uruz são cuidadosamente embaladas para garantir que cheguem em segurança até você.
Os pedidos com peças disponíveis à pronta entrega são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Para peças produzidas sob encomenda ou temporariamente sem estoque, o prazo de produção é de aproximadamente 15 a 20 dias úteis, podendo variar conforme o fluxo de trabalho do ateliê.
As entregas são realizadas pelos Correios ou Loggi.
Rastreamento
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Caso não encontre a mensagem em sua caixa de entrada, recomendamos verificar a pasta de spam ou lixo eletrônico. Se precisar de ajuda, nossa equipe estará à disposição.
Formas de pagamento
Aceitamos pagamentos via:
- PIX;
- Boleto bancário;
- Cartão de crédito.
Pagamentos realizados por boleto podem levar até 2 dias úteis para serem confirmados.
Após a conclusão da compra, você receberá um e-mail com a confirmação do pedido e, posteriormente, a confirmação do pagamento. Caso haja qualquer divergência ou necessidade de informação adicional, entraremos em contato.
Os códigos promocionais devem ser inseridos no campo indicado durante o checkout.
Os descontos são válidos apenas dentro do período informado em cada campanha e não podem ser aplicados após a finalização do pedido.
Dúvidas?
Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (47) 99172-2123.
